Aşağıdaki ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişisel kullanım ve hijyen kapsamında değerlendirilen ürünler (kulak içi kulaklıklar vb.), ambalajının açılmış olması halinde
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünler
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler
• Yazılım, lisans, aktivasyon gerektiren ürünler ve dijital kodlar
• Tek kullanımlık ürünler
• Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

Ek Bilgilendirme

Kulak içi kulaklıklar ve benzeri kişisel kullanım ürünleri, hijyen kuralları gereği ambalajı açıldıktan sonra iade kapsamı dışındadır.

Elektronik ürünlerde oluşabilecek teknik arızalar, ilgili ürünün yetkili servis prosedürleri kapsamında değerlendirilmektedir.